Запустили сквозной онбординг: задачи по ролям, выдача доступа и оборудования, чек-листы, встречи с наставником, оценки по контрольным точкам и решение по приёму. Все статусы и сроки — в одном дашборде.
{-40% время выхода на рабочий ритм}
за счёт чек-листов и маршрутов задач
{SLA закрытия задач онбординга ≤ 5 дней}
контроль по ролям и напоминания
{90% карточек закрыты без доработок}
шаблоны документов и единые формы
Контекст и цели
Разрозненные задачи
Вступительные задачи размазаны между чатами и таблицами, исполнители путаются, сроки проваливаются.
Цель
Единый онбординг: автоматическая раздача задач по ролям, чек-листы и контроль SLA, фиксирование результатов оценок.
Критерии успеха
Все доступы и оборудование выданы вовремя, все обязательные встречи проведены, итоговое решение принято в срок.
Что реализовано
Воронка онбординга
Стадии «Подготовка рабочего места» → «Первые 3 дня» → «Первые 2 недели» → «Конец ИС». Шаблоны задач и чек-листы по стадиям.
Задачи по ролям
IT — учётки/доступы, Офис — рабочее место, HR — документы/бенефиты, Бухгалтерия — зарплатный контур. Автовыдача по шаблонам.
Наставник и встречи
Назначение наставника, встречи 1-на-1, вводный план и цели; напоминания участникам, фиксация итогов в карточке.
Оценки и чек-поинты
Формы оценки: «7 день, 14 день, конец ИС». Шкалы, комментарии руководителя, рекомендации. История хранится в карточке.
КЭДО в процессе
Шаблоны приказов/допсоглашений, маршруты согласований, хранение документов, связка с кадровым контуром.
Дашборды и SLA
Статусы задач по ролям, «красная зона» просрочек, среднее время закрытия, список новичков «под угрозой».
Схема онбординга
Оффер → Подготовка → Онбординг → Оценки → Решение по ИС
Результаты «до/после»
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| Скорость подготовки рабочего места | несогласованные задачи | {SLA ≤ 2 дня по ролям} |
| Выполнение планов встреч | часто пропуски | {100% обязательных встреч проведено} |
| Решение по ИС в срок | затягивалось | {соблюдение дедлайна по чек-поинтам} |
| Ошибки в документах | ручные шаблоны | {снижение переделок за счёт КЭДО} |
Фрагменты интерфейса
Воронка: стадии онбординга и прогресс новичка
Автовыдача задач IT/офис/HR/бух с чек-листами
Формы оценки на 7/14 день и решение по ИС
Отзывы
«Задачи по ролям выстроили порядок: новичок получает доступы и оборудование в первые дни.»
HR-бизнес-партнёр
«Чек-поинты и оценки наглядно показывают прогресс и риски, стало проще принимать решения по ИС.»
Руководитель направления
«Шаблоны документов и КЭДО сократили количество ошибок и повторных согласований.»
Специалист по кадровому администрированию