Обсуждается проект постановления, расширяющий набор данных, которые онлайн-кинотеатры и социальные сети обязаны передавать уполномоченному измерителю аудитории Рунета. Инициатива меняет подход к учёту онлайн-поведения и работе с данными в цифровой среде.
Ключевая идея: переход к постоянным идентификаторам и более детальной фиксации действий пользователей.
Основные изменения
Постоянный идентификатор пользователя
- Ранее использовались короткоживущие технические ID (например, 48 часов), сложнее было учитывать кросс-устройства и полную аудиторию длинных проектов.
- Предлагается ввести постоянный идентификатор, учитывать активность на разных устройствах и при этом сохранять обезличенность по официальной версии.
Привязка к номеру телефона
- Идентификатор формируется на основе мобильного номера, указанного при регистрации.
- Алгоритм формирования задаётся централизованно; в измеритель передаётся только обезличенный ID.
- При смене пользователя за тем же номером — ID меняется.
Детальная фиксация действий
- Помимо факта доступа и времени начала/окончания, учитываются паузы и возобновления просмотра.
- Картина поведения пользователя при просмотре контента становится точнее.
Использование IP-адресов и атрибутов устройств
- Передаются IP-адреса, типы устройств и приложений для уточнения географии и распределения аудитории.
Позиция рынка и юридические оценки
Бизнес указывает на коммерческую чувствительность просмотров и поведенческих данных. Юристы отмечают риски: межсервисное отслеживание через устойчивый ключ, требования к защите данных и угрозы при компрометации единой системы.
- Постоянный ID на базе телефона усиливает кросс-сервисное отслеживание.
- Единый канал передачи стандартизированных данных повышает последствия потенциальных утечек.
- Привязка к номеру может конфликтовать с принципом минимизации ПДн.
Значение для бизнеса
- Углублённый учёт поведения. Норма — анализ конкретных действий и этапов взаимодействия, а не просто «визиты».
- Телефон как центр идентификации. Он уже ключевой в CRM/сквозной аналитике и становится опорной точкой в господинфраструктуре измерений.
- Рост требований к ИБ и оргпроцессам. Чем подробнее и дольше хранятся данные, тем выше требования к архитектуре, правам доступа, регламентам выгрузок.
- Усиление контроля. Больше факторов для сегментации и анализа групп пользователей по интересам и типам потребления контента.
Связь с CRM, учётом и аналитикой
Логика идентификаторов перекликается с тем, как бизнес уже работает с данными:
- Телефон, e-mail и внутренний ID клиента объединяют информацию из сайта, рекламы, звонков, заявок и заказов.
- Сквозная аналитика строится вокруг устойчивого идентификатора, а её корректность зависит от качества настройки источников.
- Процессы регистрации, согласий, хранения и передачи данных требуют формального описания и контроля.
Практический вывод: проверьте, где и как собираются/хранятся клиентские данные (1С, CRM, телефония, рекламные системы, личные кабинеты) и насколько они связаны с финансовым результатом.
Вывод
Тенденции: постоянные ID, привязка к мобильному номеру, более детальная статистика действий, концентрация унифицированных данных у одной организации. Для компаний это означает акцент на качество данных, прозрачную аналитику и соответствие требованиям регулирования.
|
Усилить учёт и аналитику без боли: аудит CRM/сайта/рекламы, события и отчёты руководителю, минимальный набор юридических регламентов.
|
Источник:
Материал РБК Pro (ссылка на оригинал)
